{"id":32723,"date":"2023-08-17T11:07:42","date_gmt":"2023-08-17T09:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labunie.com.pl\/?p=32723"},"modified":"2023-08-17T13:05:05","modified_gmt":"2023-08-17T11:05:05","slug":"informacja-serwis-kolektorow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/labunie.com.pl\/?p=32723","title":{"rendered":"Informacja &#8211; serwis kolektor\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W&nbsp;zwi\u0105zku z du\u017c\u0105 ilo\u015bci\u0105 bezzasadnych wezwa\u0144 serwisowych wp\u0142ywaj\u0105cych z r\u00f3\u017cnych inwestycji dotycz\u0105cych instalacji kolektor\u00f3w s\u0142onecznych firma SOLARTIME S. A.przekazuje informacje serwisowe oraz cennik us\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cych w 2023 roku<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p><strong>Wizyty serwisant\u00f3w realizowane s\u0105 w godzinach pracy Wykonawcy tj. <em><u>poniedzia\u0142ek <\/u><\/em>&#8211; <em><u>pi\u0105tek w godz. 8-16. <\/u><\/em>W przypadku wizyty serwisanta i nie udost\u0119pnieniu instalacji przez u\u017cytkowania ( brak mieszka\u0144c\u00f3w w domu ) po wcze\u015bniejszym telefonicznym ustaleniu terminu wizyty serwisowej informujemy i\u017c kolejna wizyta b\u0119dzie odp\u0142atna.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pozycje uj\u0119te poni\u017cej opisuj\u0105 us\u0142ugi, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza zakres odpowiedzialno\u015bci gwarancyjnej firmy SOLARTIME S.A., w zwi\u0105zku z tym b\u0119d\u0105 realizowane odp\u0142atnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Cennik przewiduje dwie grupy us\u0142ug: PRACE DODATKOWE oraz NAPRAWY NIEGWARANCYJNE.<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwsza grupa czyli \u201ePRACE DODATKOWE&#8221; skierowane zosta\u0142y wobec U\u017cytkownik\u00f3w instalacji. Nale\u017c\u0105 do niej us\u0142ugi maj\u0105ce na celu zwi\u0119kszenie komfortu u\u017cytkowania, jak r\u00f3wnie\u017c udoskonalenie zamontowanych dla Pa\u0144stwa instalacji. Drug\u0105 grup\u0119, czyli \u201eNAPRAWY NIEGWARANCYJNE&#8221; tworz\u0105 us\u0142ugi, kt\u00f3rych konieczno\u015b\u0107 wykonania wynika po\u015brednio z \u0142\u0105cz\u0105cej nas z Pa\u0144stwem Umowy. Obowi\u0105zek wykonania przegl\u0105du instalacji na ka\u017cdorazowe wezwanie do usuni\u0119cia wad i usterek, jak r\u00f3wnie\u017c konieczno\u015b\u0107 wykonania naprawy wchodz\u0105cej w zakres odpowiedzialno\u015bci gwarancyjnej firmy nale\u017c\u0105 do obowi\u0105zku SOLARTIME S. A. Zdarzaj\u0105 si\u0119 jednak sytuacje, w przypadku kt\u00f3rych ocena powod\u00f3w i skutk\u00f3w awarii, a co za tym idzie okre\u015blenie czy zg\u0142oszona usterka i jej naprawa klasyfikuje si\u0119 pod odpowiedzialno\u015b\u0107 gwarancyjn\u0105 jest niemo\u017cliwa do wykonania w trakcie prowadzonej interwencji serwisowej, poniewa\u017c wymaga przeprowadzenia specjalistycznych bada\u0144 w odpowiednich warunkach przez naszych specjalist\u00f3w lub producent\u00f3w urz\u0105dze\u0144. Z uwagi na czasoch\u0142onno\u015b\u0107 wykonania wspomnianych ekspertyz, trosk\u0119 o komfort U\u017cytkownik\u00f3w Pa\u0144stwa instalacji, jak r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 post\u0119pu awarii w przypadku niepodj\u0119cia natychmiastowych dzia\u0142a\u0144 naprawczych, proponujemy Pa\u0144stwu rozwi\u0105zanie polegaj\u0105ce na wymianie uszkodzonych urz\u0105dze\u0144 bez konieczno\u015bci przeprowadzenia powt\u00f3rnej interwencji serwisowej.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku urz\u0105dze\u0144 obj\u0119tych gwarancja producenck\u0105 (np. firmy Hewalex, Ottone, inne) po weryfikacji serwisanta Solartime urz\u0105dzenie zostaje zg\u0142oszone do serwisu producenta. W przypadku odrzucenia reklamacji przez producenta Solartime otrzymuje formularz serwisowy zawierzaj\u0105cy przyczyn\u0119 uszkodzenia. Ka\u017cdorazowo w sytuacji, gdy przeprowadzona ekspertyza urz\u0105dzenia wyka\u017ce uszkodzenie niegwarancyjne, skontaktujemy si\u0119 z Pa\u0144stwem w celu ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w rozliczenia za wykonane prace. Ponadto udost\u0119pnione zostan\u0105 Pa\u0144stwu dokumenty, kt\u00f3re w razie konieczno\u015bci pos\u0142u\u017c\u0105 jako dokumentacja do przed\u0142o\u017cenia Ubezpieczycielowi lub U\u017cytkownikom instalacji w celu przeniesienia poniesionych koszt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Informujemy, \u017ce w przypadku zainteresowania pracami dodatkowymi lub wyst\u0105pieniem okoliczno\u015bci naprawy niegwarancyjnej, kt\u00f3re nie znajd\u0105 odzwierciedlenia w zaproponowanych cennikach, us\u0142uga b\u0119dzie wyceniana indywidualnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Przypominamy: Odpowiedzialno\u015b\u0107 Gwaranta-Wykonawcy nie obejmuje wad, kt\u00f3re powsta\u0142y z przyczyn zewn\u0119trznych i nie pozostaj\u0105 w zwi\u0105zku przyczynowo- skutkowym z jego dzia\u0142aniem lub zaniechaniem przy wykonywaniu przedmiotu umowy tj. wad i uszkodze\u0144 spowodowanych si\u0142ami wy\u017cszymi, niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem poprzez nieprzestrzeganie instrukcji ich u\u017cytkowania.<\/p>\n\n\n\n<p>Gwarancja nie obejmuje urz\u0105dze\u0144 elektronicznych, kt\u00f3re nie s\u0105 pod\u0142\u0105czone do gniazda elektrycznego z uziemieniem. Gniazdo przy\u0142\u0105czeniowe powinno by\u0107 uziemione oraz chronione przed zwarciami oraz przeci\u0105\u017ceniami na obwodzie w postaci wy\u0142\u0105cznik\u00f3w nadmiarowo\u00adpr\u0105dowych oraz obligatoryjnie wy\u0142\u0105cznik\u00f3w przeciwprzepi\u0119ciowych. Dodatkowo serwisant Solartime ka\u017cdorazowo przed podj\u0119ciem dzia\u0142a\u0144 serwisowych weryfikowa\u0107 b\u0119dzie czy instalacja elektryczna kt\u00f3r\u0105 zasilany jest zestaw solarny poddana zosta\u0142a okresowej kontroli stanu technicznego zgodnie z Art. 62 Prawa Budowlanego.<\/p>\n\n\n\n<p>Z troski o bezpiecze\u0144stwo u\u017cytkownik\u00f3w i prawid\u0142ow\u0105 prac\u0119 instalacji kt\u00f3ra w okresie trwa\u0142o\u015bci projektu jest Pa\u0144stwa w\u0142asno\u015bci\u0105 informujemy \u017ce w czasie prac monta\u017cowych zdarza\u0142y si\u0119 sytuacje \u017ce U\u017cytkownik instalacji nie zapewni\u0142 docelowego zgodnego z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami gniazda elektrycznego. W takich przypadkach instalacja uruchomiona zosta\u0142a pr\u00f3bnie na tzw: &#8220;przed\u0142u\u017caczu&#8221; a u\u017cytkownik zobowi\u0105zany by\u0142 do niezw\u0142ocznego zamontowania w\u0142a\u015bciwego gniazda elektrycznego.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KOLEKTORY S\u0141ONECZNE instalacje solarne:<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Czyszczenie reduktora\/filtr\u00f3w siatkowych\/zawor\u00f3w mieszaj\u0105cych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Czyszczenie\/odblokowywanie zawor\u00f3w, reduktor\u00f3w, filtr\u00f3w siatkowych, armatury, nie jest obj\u0119te gwarancj\u0105 i stanowi jedn\u0105 z podstawowych czynno\u015bci eksploatacyjnych U\u017cytkownik\u00f3w instalacji solarnych.<\/p>\n\n\n\n<p>G\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0105 usterki reduktor\u00f3w ci\u015bnie\u0144 oraz zawor\u00f3w mieszaj\u0105cych jest osadzaj\u0105cy si\u0119 na nich kamie\u0144 lub zanieczyszczenia z sieci wodoci\u0105gowej, bardzo cz\u0119sto zjawisko to jest wynikiem chwilowego znacznego wzrostu ci\u015bnienia wody dostarczanej przez sie\u0107 wodoci\u0105gow\u0105, kt\u00f3ry w konsekwencji powoduje wyp\u0142ukanie zanieczyszcze\u0144 z rur doprowadzaj\u0105cych wod\u0119 do instalacji i osadzenie si\u0119 ich na reduktorach ci\u015bnie\u0144 oraz filtrach siatkowych. Reduktor, w takich sytuacjach nie utrzymuje nastawionego wst\u0119pnie ci\u015bnienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Uszkodzenia urz\u0105dze\u0144 wynik\u0142e z zakamienionej wody nie s\u0105 uznawane przez producent\u00f3w jako gwarancyjne (ewentualna wymiana reduktora zostanie wykonywana po uprzednim uiszczeniu op\u0142aty przez U\u017cytkownika).<\/p>\n\n\n\n<p>Przypominamy: nale\u017cy chroni\u0107 urz\u0105dzenia (zasobnik solarny, zaw\u00f3r mieszaj\u0105cy, grza\u0142ka) zainstalowane w miejscu podgrzewu wody u\u017cytkowej przed od\u0142o\u017ceniem si\u0119 kamienia. Powoduje to wyst\u0105pienie nadmiaru wapnia i magnezu w wodzie u\u017cytkowej (tzw. twarda woda). Wed\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cych norm twardo\u015b\u0107 woda powinna wynosi\u0107 od 60 do 350 mg CaCO<sub>3<\/sub>\/dm<sup>3<\/sup>, w przypadku stwierdzenia twardej zg\u0142oszenie reklamacyjne uznane zostanie za niezasadne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Uzupe\u0142nienie ci\u015bnienia w naczyniu przeponowym<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>G\u0142\u00f3wne przyczyny spadku ci\u015bnienia w naczyniach przeponowych (naprawa niegwarancyjna:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>chwilowy wzrost ci\u015bnienia wody dostarczonej przez sie\u0107 wodoci\u0105gow\u0105 tzw. \u201euderzenie hydrauliczne&#8221; stosowany przez zak\u0142ady wodoci\u0105gowe w celu udro\u017cnienia sieci, cz\u0119sto r\u00f3wnie\u017c b\u0119d\u0105cy skutkiem ubocznym modernizacji sieci;<\/li><li>d\u0142ugotrwa\u0142y brak odbioru ciep\u0142ej wody w okresie wzmo\u017conej produkcji tzw. &#8220;przegrzew instalacji&#8221; (w sytuacji braku zamontowanej pompy na g\u00f3rnej w\u0119\u017cownicy zapewniaj\u0105cej automatyczny zrzut nadmiaru ciep\u0142a);<\/li><li>brak systemu podtrzymania napi\u0119cia (cz\u0119ste lub d\u0142ugotrwa\u0142e braki w dostawie pr\u0105du).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>W przypadku gdy pracownik serwisu stwierdzi, \u017ce powy\u017csze sytuacje mia\u0142y miejsce. uzupe\u0142nienie ci\u015bnienia w naczyniu przeponowym b\u0119dzie wykonywane po uprzednim uiszczeniu p\u0142atno\u015bci przez U\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik zestawu solarnego mo\u017ce dokona\u0107 samodzielnego uzupe\u0142nienia ci\u015bnienia zgodnie z wytycznymi uj\u0119tymi w instrukcji obs\u0142ugi. Przypominamy: w przypadku ubytku powietrza w naczyniu przeponowym do wody u\u017cytkowej (to znaczy naczynie wype\u0142nione jest woda), wynikaj\u0105cym z jego naturalnej pracy (sytuacja nie dotyczy uszkodzenia membrany w naczyniu), nale\u017cy pod\u0142\u0105czy\u0107 pomp\u0119 lub kompresor do wentyla znajduj\u0105cego si\u0119 w naczyniu i uzupe\u0142ni\u0107 ci\u015bnienie do warto\u015bci 3,5 bar. Czynno\u015b\u0107 nale\u017cy wykona\u0107 przy zakr\u0119conym zaworze g\u0142\u00f3wnym i odkr\u0119conym kranie z ciep\u0142\u0105 wod\u0105. Czynno\u015bci te mo\u017cna por\u00f3wna\u0107 do uzupe\u0142nienia ci\u015bnienia w naczyniu przeponowym kot\u0142a centralnego ogrzewania &#8211; zasada dzia\u0142ania naczynia oraz spos\u00f3b przywr\u00f3cenia ci\u015bnienia w naczyniu jest taki sam.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Wymiana czujnika T1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku, gdy czujnik T1 umieszczony na dachu ulegnie uszkodzeniu wskutek dzia\u0142ania sity wy\u017cszej (np. warunki atmosferyczne, zwierz\u0119ta, uszkodzenie mechaniczne), Wykonawca nie b\u0119dzie ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci gwarancyjnej za wymian\u0119 czujnika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Niezasadne wezwanie serwisu &#8211; weryfikacja\/ponowne przeszkolenie U\u017cytkownika (przyk\u0142ad: wycieki z zaworu bezpiecze\u0144stwa).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pozycja maj\u0105ca na celu powstrzymanie zjawiska niezasadnych wezwa\u0144 wynikaj\u0105cych z braku elementarnej wiedzy i nieprzestrzegania instrukcji obs\u0142ugi przez U\u017cytkownik\u00f3w Pa\u0144stwa instalacji przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 zg\u0142oszenie poprzez u\u017cytkownika uszkodzenia sterownika w momencie chwilowej przerwy w dostawie pr\u0105du b\u0105d\u017a zaniku jednej z faz. Pracownik serwisu po weryfikacji zg\u0142oszonej usterki dokona ponownego przeszkolenia U\u017cytkownika z obs\u0142ugi instalacji. Us\u0142uga maj\u0105ca na celu popraw\u0119 efektywno\u015bci usuwania zg\u0142osze\u0144 zasadnych.<\/p>\n\n\n\n<p>Przypominamy: zaw\u00f3r bezpiecze\u0144stwa chroni instalacj\u0119 przed nadmiernym ci\u015bnieniem wody &#8211; je\u015bli ci\u015bnienie wody w instalacji przekracza zakres dzia\u0142ania zaworu bezpiecze\u0144stwa, zaczyna on przepuszcza\u0107 wod\u0119. Opisany objaw stanowi \u015bwiadectwo prawid\u0142owej pracy urz\u0105dzenia, a nie opis usterki (nie dotyczy sytuacji, gdy wyciek jest sta\u0142y np. na skutek p\u0119kni\u0119cia zaworu z powodu wady fabrycznej, w\u00f3wczas do czasu naprawy gwarancyjnej U\u017cytkownik powinien w pierwszej kolejno\u015bci odci\u0105\u0107 g\u0142\u00f3wny dop\u0142yw wody do instalacji). Rozr\u00f3\u017cniamy dwie g\u0142\u00f3wne przyczyny wyciek\u00f3w wody z zaworu bezpiecze\u0144stwa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>d\u0142ugotrwa\u0142y brak odbioru ciep\u0142ej wody w okresie wzmo\u017conej produkcji, niew\u0142a\u015bciwe u\u017cytkowanie instalacji solarnej poprzez nieprzestrzeganie instrukcji obs\u0142ugi, brak systemu podtrzymania napi\u0119cia elektrycznego instalacji solarnej. Opisane przyk\u0142ady mog\u0105 doprowadzi\u0107 do zjawiska &#8220;przegrzewu instalacji solarnej&#8221;. Najcz\u0119\u015bciej towarzyszy mu r\u00f3wnie\u017c: zapowietrzenie uk\u0142adu glikolowego oraz przepe\u0142nienie naczynia przeponowego skutkuj\u0105ce zmniejszeniem ci\u015bnienia w poduszce powietrznej (odr\u0119bne pozycje w cenniku).<\/li><li>chwilowy wzrost ci\u015bnienia wody dostarczonej przez sie\u0107 wodoci\u0105gow\u0105 tzw. &#8220;strza\u0142 hydrauliczny&#8221; stosowany przez zak\u0142ady wodoci\u0105gowe w celu udro\u017cnienia sieci, cz\u0119sto r\u00f3wnie\u017c b\u0119d\u0105cy skutkiem ubocznym modernizacji sieci;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Przypominamy \u017ce w pomieszczeniu w kt\u00f3rym usytuowany zosta\u0142 zasobnik U\u017cytkownik powinien zapewni\u0107 kratk\u0119 \u015bciekowa w celu usuni\u0119cia wody nagromadzonej w wyniku zrzutu przez zaw\u00f3r bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Wymiana anody tytanowej uszkodzonej w wyniku nie pod\u0142\u0105czenia zasilacza anody do pr\u0105du<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Anoda tytanowa chroni zbiornik przed korozj\u0105. Urz\u0105dzenie dzia\u0142a wy\u0142\u0105cznie gdy jest pod\u0142\u0105czone do pr\u0105du. Brak pod\u0142\u0105czenia zasilacza anody do sprawnej sieci elektrycznej stanowi o nieprawid\u0142owym u\u017cytkowaniu instalacji przez U\u017cytkownika, nara\u017caj\u0105c zbiornik na korozj\u0119. Wymiana anody uszkodzonej na skutek niezapewnienia zasilania (zasilacz niepod\u0142\u0105czony do pr\u0105du lub pod\u0142\u0105czony do gniazda niezgodnego ze standardami) zostanie wykonana po uprzednim uiszczeniu p\u0142atno\u015bci przez U\u017cytkownika instalacji.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Odpowietrzenie uk\u0142adu glikolowego<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Przypominamy: w przypadku d\u0142ugotrwa\u0142ego braku zasilania elektrycznego oraz przy braku zestawu zasilania awaryjnego (opcja) w s\u0142oneczne dni zaleca si\u0119 przykrycie kolektor\u00f3w s\u0142onecznych plandek\u0105 i odizolowanie ich od promieniowania s\u0142onecznego. Niezastosowanie si\u0119 do powy\u017cszych wytycznych mo\u017ce spowodowa\u0107 zagrzanie \u015brodka grzewczego i w konsekwencji zapowietrzenie uk\u0142adu. G\u0142\u00f3wnymi przyczynami zapowietrzenia uk\u0142adu glikolowego powoduj\u0105cymi wy\u0142\u0105czenie odpowiedzialno\u015bci gwarancyjnej s\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>d\u0142ugotrwa\u0142y brak odbioru ciep\u0142ej wody w okresie wzmo\u017conej produkcji (w sytuacji braku zamontowanej pompy na g\u00f3rnej w\u0119\u017cownicy zapewniaj\u0105cej automatyczny zrzut nadmiaru ciep\u0142a) tzw. &#8220;przegrzew instalacji&#8221;;<\/li><li>niestosowanie trybu urlopowego w przypadku d\u0142ugich okres\u00f3w, charakteryzuj\u0105cych si\u0119 niekorzystaniem z ciep\u0142ej wody (wyjazdy, urlopy).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>W przypadku gdy pracownik serwisu stwierdzi wyst\u0105pienie przes\u0142anek, \u017ce powy\u017csza sytuacja mia\u0142a miejsce, naprawa (odpowietrzenie uk\u0142adu) b\u0119dzie wykonywana po uprzednim uiszczeniu p\u0142atno\u015bci przez U\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Przyczyny wyst\u0119powania ,,Alarmu&#8221; w sterownikach solarnych.<\/h2>\n\n\n\n<p>Sygnalizuj\u0105cy si\u0119 d\u017awi\u0119kiem i miganiem ekranu ,,Alarm&#8221; w sterowniku solarnym to nic innego jak informacja dla u\u017cytkownika o osi\u0105gni\u0119ciu temperatury maksymalnej wody u\u017cytkowej w zbiorniku.<\/p>\n\n\n\n<p>Przy dniach s\u0142onecznych i niewystarczaj\u0105cym zu\u017cyciu wody ciep\u0142ej, ciep\u0142o dostarczane przez kolektory nie ma si\u0119 ju\u017c gdzie magazynowa\u0107. Temperatura w zbiorniku zostaje doprowadzona do maksymalnych 85 stopni i nast\u0119pnie pompa solarna przestaje transportowa\u0107 \u201eciep\u0142o&#8221; z kolektor\u00f3w do zbiornika, tak aby uniemo\u017cliwi\u0107 zagotowanie si\u0119 wody w zasobniku. Skutkiem tego jest ogrzewanie przez s\u0142o\u0144ce paneli do bardzo wysokich temperatur. Informacja \u201eAlarm&#8221; pojawia si\u0119 w momencie kiedy kolektor przekracza temperatur\u0119 150 stopni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uwaga: <\/strong>Przy nawet kr\u00f3tkotrwa\u0142ej przerwie w dostawie energii elektrycznej w s\u0142oneczny dzie\u0144, po powrocie napi\u0119cia mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 \u201ealarm&#8221;. Spowodowane jest to brakiem odbioru ciep\u0142a z kolektora w czasie awarii zasilania. Kolektor nagrzewa si\u0119 wtedy mimowolnie i po przekroczeniu temperatury maksymalnej 150 st. C system nie w\u0142\u0105czy si\u0119. W takim przypadku, ogrzewanie wody z kolektor\u00f3w nie wystartuje do momentu spadku temperatury Tl poni\u017cej 150 st. C.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Wy\u017cej wy<\/u><\/strong><strong><u>mienione przypadki nie kwalifikuj\u0105 si\u0119 do zg\u0142oszenia na serwis!<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Alarmy wyst\u0119puj\u0105ce sporadycznie nie stanowi\u0105 podstaw do zmartwie\u0144, je\u017celi jednak sytuacje takie b\u0119d\u0105 wyst\u0119powa\u0107 cz\u0119sto i systematycznie, konieczna b\u0119dzie wizyta serwisu (nie obj\u0119ta gwarancj\u0105 i odp\u0142atna). Powodem tego jest fakt, \u017ce czynnik (glikol) w uk\u0142adzie solarnym doprowadzony do temperatur wi\u0119kszych ni\u017c 150 st. C przechodzi w stan gazowy. Przy wielokrotnym doprowadzeniu glikolu do tego stanu instalacja ulegnie zapowietrzeniu i wymaga\u0107 b\u0119dzie interwencji serwisu. Dodatkowo wygrzewany glikol do takich temperatur szybciej straci swoje w\u0142a\u015bciwo\u015bci przewodno\u015bci cieplnej.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Co zro<\/u><\/strong><strong><u>b<\/u><\/strong><strong><u>i\u0107 gdy w\u0142\u0105czy <\/u><\/strong><strong><u>s<\/u><\/strong><strong><u>i\u0119 ALA<\/u><\/strong><strong><u>R<\/u><\/strong><strong><u>M <\/u><\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>Kiedy alarm si\u0119 ju\u017c w\u0142\u0105czy, niestety nie mamy na system wi\u0119kszego wp\u0142ywu. Mo\u017cemy jedynie stara\u0107 si\u0119 je ogranicza\u0107 lub do nich nie dopuszcza\u0107. Zostanie to opisane w punkcie poni\u017cej <sub>11<\/sub>Sposoby na zapobieganie Alarmom temperatury maksymalnej&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Alarm zniknie kiedy temperatura kolektora spadnie poni\u017cej 150 st. C. np.: w wyniku zachmurzenia, zmiany pory dnia (wiecz\u00f3r). Je\u017celi mamy \u0142atwy dost\u0119p do paneli, mo\u017cemy je zakry\u0107 materia\u0142em.<\/p>\n\n\n\n<p>Irytuj\u0105cy d\u017awi\u0119k wy\u0142\u0105czy\u0107 mo\u017cemy wykonuj\u0105c kolejne ruchy: Klikamy w sterowniku Menu u\u017cywaj\u0105c pokr\u0119t\u0142a. Wybieramy opcj\u0119 OBS\u0141UGA, kolejno D\u0179WI\u0118KI, wyciszamy g\u0142o\u015bno\u015b\u0107 i akceptujemy przyciskiem OK.<\/p>\n\n\n\n<p>Sposoby na zapobieganie Alarmom temperatury maksymalnej.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Kluczow\u0105 rzecz\u0105 jest odbi\u00f3r wody ciep\u0142ej. Przy wystarczaj\u0105cym rozbiorze CWU, alarmy nie b\u0119d\u0105 wyst\u0119powa\u0107. Gdy Alarm si\u0119 ju\u017c w\u0142\u0105czy &#8220;wylewaniem&#8221; gor\u0105cej wody nic nie osi\u0105gniemy, poniewa\u017c to nie och\u0142odzi nam kolektora.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Ch\u0142odzenie zbiornika i ochrona kolektor\u00f3w<\/p>\n\n\n\n<p>Opcja umo\u017cliwia sch\u0142adzanie podgrzewacza z wod\u0105 u\u017cytkow\u0105 poprzez w\u0142\u0105czenie pompy kolektor\u00f3w s\u0142onecznych w ustawionym przedziale czasowym obowi\u0105zuj\u0105cym od godziny 0.00 do godziny ustawionej w parametrze Godzina zako\u0144czenia ch\u0142odzenia. Opcja sch\u0142adzania aktywna b\u0119dzie, je\u017celi opcja ch\u0142odzenia jest w\u0142\u0105czona (Ch\u0142odzenie nocne &#8211; Tak) oraz temperatura T2 w podgrzewaczu jest wy\u017csza lub r\u00f3wna ni\u017c ustawiony parametr Temperatura w\u0142\u0105czenia ch\u0142odzenia. Ch\u0142odzenie b\u0119dzie aktywne do momentu och\u0142odzenia podgrzewacza do temperatury Temperatura wy\u0142\u0105czenia ch\u0142odzenia lub zako\u0144czenia aktywnego przedzia\u0142u czasowego. Podczas procesu ch\u0142odzenia kolektor\u00f3w, dzia\u0142a tylko g\u0142\u00f3wna pompa kolektorowa P. Wszystkie dodatkowe urz\u0105dzenia pod\u0142\u0105czone do sterownika s\u0105 wy\u0142\u0105czone.<\/p>\n\n\n\n<p>W celu w\u0142\u0105czenia ch\u0142odzenia nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1236\" height=\"113\" src=\"https:\/\/www.labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chlodzenie_solartime.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32727\" srcset=\"https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chlodzenie_solartime.png 1236w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chlodzenie_solartime-300x27.png 300w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chlodzenie_solartime-1024x94.png 1024w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chlodzenie_solartime-768x70.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1236px) 100vw, 1236px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Funkcja urlopowa powoduje w\u0142\u0105czenie opcji ch\u0142odzenia nocnego i zabezpieczenia przed przegrzaniem kolektor\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Aktywna opcja urlopowa sygnalizowana jest poprzez wy\u015bwietlanie ekranu URLOP na przemian z schematem uk\u0142adu na g\u0142\u00f3wnym ekranie sterownika.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Przykrycie baterii solarnej. Je\u017celi mamy wygodny i bezpieczny dost\u0119p do zespo\u0142u kolektor\u00f3w mo\u017cemy przykry\u0107 je materia\u0142em. Zapobiegnie to nagrzewaniu si\u0119 kolektor\u00f3w. Takie rozwi\u0105zanie skuteczne b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c przy awarii zasilania.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku zmniejszenia si\u0119 liczby u\u017cytkownik\u00f3w instalacji, mo\u017cemy zdecydowa\u0107 si\u0119 na przykrycie sta\u0142e kolektora\/kolektor\u00f3w. Najlepiej wykorzysta\u0107 jasny, naturalny materia\u0142. Kolektory nale\u017cy przykrywa\u0107 po jednym w ca\u0142o\u015bci. Bateri\u0119 przykrywamy zaczynaj\u0105c od kolektora bez czujnika. (kolektor z czujnikiem poznamy po wpi\u0119ciu rury i czujnika w prawym b\u0105d\u017a lewym g\u00f3rnym rogu kolektora i przykrywamy go jako ostatni).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kiedy zg\u0142osi\u0107 ,,Alarm&#8221; na serwis.<\/h2>\n\n\n\n<p>1. Uszkodzone czujniki.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"a\"><li>Informacja na sterowniku T(1,2,3,4)-Error<\/li><li>Czujnik przek\u0142amuje i pokazuje nie realne temperatury. Np.: czujnik Tl pokazuje w nocy lub w z\u0142\u0105 pogod\u0119 wysokie temperatury.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>2. Instalacja zosta\u0142a zapowietrzona, lub brakuje ci\u015bnienia w uk\u0142adzie. Je\u017celi woda w zbiorniku nie nagrzewa si\u0119, pompa solarna pracuje, a kolektor (T1) wskazuje wysokie temperatury. Uwaga: Sprawdzi\u0107 czy nie by\u0142o przerw w dostawie energii elektrycznej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>Jednocze\u015bnie przypominamy:<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>1. Ze wzgl\u0119du na to, \u017ce kolektory s\u0142oneczne stanowi\u0105 \u017ar\u00f3d\u0142o ciep\u0142a pochodz\u0105ce z energii promieniowania s\u0142onecznego nie nale\u017cy dokonywa\u0107 odci\u0119cia obustronnego kolektor\u00f3w s\u0142onecznych oraz nale\u017cy zapewni\u0107 sta\u0142y odbi\u00f3r ciep\u0142ej wody u\u017cytkowej. Nadmierny wzrost temperatury na uk\u0142adzie glikolowym co za tym idzie ci\u015bnienia mo\u017ce by\u0107 powodem rozszczelnienia instalacji glikolowej, kt\u00f3re nie b\u0119dzie podlega\u0142o naprawie gwarancyjnej.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Bezwzgl\u0119dnie zabrania si\u0119 zamkni\u0119cia zaworu kulowego odcinaj\u0105cego na wyj\u015bciu z zasobni-ka. Zamkni\u0119cie zaworu mo\u017ce spowodowa\u0107 rozszczelnienie si\u0119 zbiornika i utrat\u0119 gwarancji.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Bezwzgl\u0119dnie zabrania si\u0119 jednoczesnego zamkni\u0119cia zawor\u00f3w odcinaj\u0105cych na zasilaniu i powrocie g\u00f3rnej w\u0119\u017cownicy dopuszcza si\u0119 zamkni\u0119cie zaworu tylko na zasilaniu.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Odpowietrzenie instalacji C.O. w tym w\u0119\u017cownicy w zasobniku, kot\u0142a, pompy \u0142aduj\u0105cej, czyszczenie filtra siatkowego po d\u0142u\u017cszym przestoju le\u017cy w gestii u\u017cytkownika i nie podlega naprawie gwarancyjnej. Jest traktowane jako nieuzasadnione wezwanie serwisu i b\u0119dzie skutkowa\u0142o obci\u0105\u017ceniem kosztami u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Po d\u0142u\u017cszym przestoju (bezwzgl\u0119dnie przed okresem grzewczym) przed uruchomieniem na-le\u017cy odpowietrzy\u0107 uk\u0142ad \u0142aduj\u0105cy zasobnik z kot\u0142a c. o. Pompa obiegowa jest ch\u0142odzona wod\u0105 i przypadku pracy <sub>11 <\/sub>na sucho&#8221; mo\u017ce ulec spaleniu. Wymiana spalonej pompy w skutek niew\u0142a\u015bciwej eksploatacji instalacji, nie podlega gwarancji i wi\u0105\u017ce si\u0119 z obci\u0105\u017ceniem kosztami u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>6. U\u017cytkownik ma obowi\u0105zek zapewni\u0107 sta\u0142y odbi\u00f3r ciep\u0142ej wody, w przeciwnym wypadku na instalacji b\u0119d\u0105 wyst\u0119powa\u0142y przegrzewy czynnika roboczego &#8211; glikolu. Wszelkie tego typu zdarzenia s\u0105 rejestrowane na sterowniku. W przypadku zarejestrowania 2 zdarze\u0144 (przegrzew\u00f3w) w miesi\u0105cu w celu ochrony urz\u0105dze\u0144 konieczna jest wymiana glikolu. Jest to traktowane jako niew\u0142a\u015bciwa eksploatacja instalacji solarnej i wi\u0105\u017ce si\u0119 z obci\u0105\u017ceniem kosztami u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>7. Uk\u0142ad przeciw przepi\u0119ciowy zamontowany w instalacji solarnej ma za zadanie chroni\u0107 sterownik przed przepi\u0119ciami wyst\u0119puj\u0105cymi w instalacji elektrycznej mieszka\u0144ca. Zamontowany uk\u0142ad przeciw przepi\u0119ciowy jest jednokrotnego dzia\u0142ania. Gwarancja nie obejmuje jego wymiany na sprawny po spe\u0142nieniu jego funkcji ochronnej. Uk\u0142ad powy\u017cszy mo\u017cemy por\u00f3wna\u0107 do bezpiecznika topikowego tzw <sub>\u201e<\/sub>korka<sup>\u201d <\/sup>kt\u00f3ry po zadzia\u0142aniu (przepaleniu) trzeba wymieni\u0107 na nowy. Wymian\u0119 nale\u017cy wykona\u0107 niezw\u0142ocznie po zadzia\u0142aniu.<\/p>\n\n\n\n<p>Po przepaleniu tzw. korka producent\/dystrybutor nie dokonuje wymian.w ramach gwarancji\/r\u0119kojmi. Nadmieniamy, i\u017c monta\u017c takiego urz\u0105dzenia nie by\u0142 w zakresie monta\u017cu instalacji solarnych obj\u0119tych umow\u0105, producent zestaw\u00f3w solarnych firma HEWALEX doposa\u017ca zestaw sterowniczo-pompowy o zabezpieczenie przeciwprzepi\u0119ciowe jednokrotnego dzia\u0142ania maj\u0105c na uwadze interes Zamawiaj\u0105cego, bez tego uk\u0142adu w danym przypadku uleg\u0142by uszkodzeniu na wskutek przepi\u0119cia sterownik solarny, kt\u00f3ry te\u017c nie podlega\u0142by wymianie gwarancyjnej tym samym nara\u017caj\u0105c Zamawiaj\u0105cego\/mieszka\u0144ca du\u017co wy\u017csze koszty.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wymiana (zakup) zabezpieczenia przeciw przepi\u0119ciowego le\u017cy w gestii mieszka\u0144ca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8. Obowi\u0105zuje bezwzgl\u0119dny zakaz od\u0142\u0105czania sterownika od zasilania elektrycznego (gniazdka 230V) &#8211; mo\u017ce to spowodowa\u0107 w dni s\u0142oneczne wzrost temperatury i ci\u015bnienia oraz spowodowa\u0107 &#8220;wyrzucenie&#8221; glikolu przez zaw\u00f3r bezpiecze\u0144stwa lub rozszczelnienie instalacji jak r\u00f3wnie\u017c utrat\u0119 gwarancji z powodu braku ochrony anody i wi\u0105\u017ce si\u0119 z obci\u0105\u017ceniem kosztami u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. WYJ\u0104TEK &#8211; Podczas burzy zaleca si\u0119 wy\u0142\u0105czenie regulatora solarnego poprzez wyci\u0105gniecie wtyczki z gniazda elektrycznego, a po jej ustaniu nale\u017cy bezwzgl\u0119dnie pod\u0142\u0105czy\u0107 regulator do pr\u0105du.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>10. Producent kolektor\u00f3w firma Hewalex informuje i\u017c: ,,Dopuszcza si\u0119 miejscowe przebarwienia powierzchni absorbera. Przebarwienia te nie wp\u0142ywaj\u0105 na trwa\u0142o\u015b\u0107 pow\u0142oki ani na uzyski energetyczne ko-lektora. Dopuszcza si\u0119 przebarwienia zgrzew\u00f3w odkrytych, powsta\u0142ych w trakcie u\u017cytkowania kolektora. Powstaj\u0105ce przebarwienia s\u0105 zjawiskiem normalnym i nie wp\u0142ywaj\u0105 na trwa\u0142o\u015b\u0107 jak r\u00f3wnie\u017c na uzyski energetyczne kolektora. Dopuszcza si\u0119 przebarwienia oraz zmian\u0119 odcienia powierzchni szyby. Wynikaj\u0105 one z procesu technologicznego produkcji szyby i nie maj\u0105 wp\u0142ywu na trwa\u0142o\u015b\u0107 ani uzyski energetyczne kolektora.\u201d<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Wszelkiego typu usterki wynikaj\u0105ce z nieprawid\u0142owej obs\u0142ugi instalacji nie b\u0119d\u0105 podlega\u0142y odpowiedzialno\u015bci gwarancyjnej wykonawcy i wi\u0105\u017ce si\u0119 z obci\u0105\u017ceniem kosztami u\u017cytkownika<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"1509\" src=\"https:\/\/www.labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/cennik_solary_2023.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32736\" srcset=\"https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/cennik_solary_2023.png 1000w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/cennik_solary_2023-199x300.png 199w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/cennik_solary_2023-679x1024.png 679w, https:\/\/labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/cennik_solary_2023-768x1159.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><em>Prezes Zarz\u0105du<br>(\u2014) Aleskander Weselak<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/www.labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Pismo-w-sprawie-serwisow-kolektorow-2023.pdf\">Pismo w sprawie serwis\u00f3w kolektor\u00f3w 2023<\/a><a href=\"https:\/\/www.labunie.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Pismo-w-sprawie-serwisow-kolektorow-2023.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Pobierz<\/a><\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W&nbsp;zwi\u0105zku z du\u017c\u0105 ilo\u015bci\u0105 bezzasadnych wezwa\u0144 serwisowych wp\u0142ywaj\u0105cych z r\u00f3\u017cnych inwestycji dotycz\u0105cych instalacji kolektor\u00f3w s\u0142onecznych firma SOLARTIME S. A.przekazuje informacje serwisowe oraz cennik us\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cych w 2023 roku.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":32724,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-32723","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wpisy","clearfix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=32723"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32723\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32738,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32723\/revisions\/32738"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/32724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=32723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=32723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/labunie.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=32723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}